Seguro por telefone / Internet

 

Quais são as principais informações que o segurador deve prestar antes de celebrar um contrato de seguro através da Internet?

Para além dos esclarecimentos comuns aos contratos de seguro em geral, o segurador que celebra contratos através da Internet deve prestar informações específicas sobre:

  • os custos adicionais dos meios de comunicação à distância;
  • o modo de realizar o pagamento;
  • o direito de  livre resolução do contrato;
  • o período de validade das informações prestadas;
  • os  meios alternativos de resolução de litígios e o respectivo modo de acesso.

Estas informações devem ser prestadas de forma clara e em português, antes de o tomador do seguro celebrar o contrato. No sítio na Internet do segurador, as informações devem estar acessíveis, apresentar-se ao tomador do seguro à medida que ele avança no processo de contratação e poder ser guardadas.

 
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ATENDIMENTO PÚBLICO

Av. da República,76, 1600-205 Lisboa

E-mail: consumidor@asf.com.pt

Horário de Funcionamento:
Das 9h às 16h

 

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