Detalhe do registoDetalhe do registoOnde estamosVoltar à listaRssFiltersOnde estamosVoltar à listaPartilharImprimirEmailExportarXDados para exportaçãoEmail:Formato: HTMLXML Todas as páginas (máx 72 refs) Página corrente Referência(s) selecionada(s) (máx 72 refs)Observações: Enviar Formato: NormalFormato: NP 405Formato: ISBD.Código QRVer no Google BooksFoundations of service level department / Rick Sturm, Wayne Morris, Mary JanderPublicação: Indianapolis: SAMS, 2000Desc. Fisica: XIII, 272 p. : il.ISBN: 0-672-31743-5Notas: Índice: p. [247]-272URLS: http://www.samspublishing.com Ver títulos deste(s): Autor(es): STURM, Rick; MORRIS, Wayne, co-autor; JANDER, Mary, co-autorAssunto(s): PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS; GESTÃO DE EMPRESAS; TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Adicionar à lista Adicionar à lista "Com interesse"Ver no Google BooksCOTACOTASIGLALOCALIZAÇÃOLOCALIZAÇÃOCÓDIGO BARRASESTADOESTADOOPÇÕES4.2/01334.2/01330010BibliotecaBiblioteca300100021500LivreLivrePedido de reserva