1.		Missões de qualidade e design industrial : novo SIQPEDIP / Banco de Fomento e Exterior Data Publicação: 1991
2.		Direito económico / António Carlos Santos, Maria Eduarda Gonçalves, Maria Manuel Leitão Marques Autor: SANTOS, António Carlos Data Publicação: 1997
3.		Uncertainty and quality in science for policy / Silvio O. Funtowics, Jerome R. Ravetz Autor: FUNTOWICS, Silvio O. Data Publicação: 1990
4.		Services d'Information et Qualité : Comment Satisfaire les Utilisateurs / Éric Sutter Autor: SUTTER, Éric Data Publicação: 1992
5.		Competitiviteit, ethiek en verzekerin : tiende Leuvense verzekeringsdagen / ed. H. Cousy, H. Claassens, C. Van Schoubroeck Data Publicação: 1998
6.		Perceptión de la calidad en el sector seguros / Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras Data Publicação: 1996
7.		Master en dirección aseguradora : trabajos de investigación seleccionados de la novena promoción : 1997-1999 Data Publicação: 2000
8.		Índice nacional de satisfação do cliente : relatório de sector - seguros / Manuel Vilares, Pedro Simões Coelho Autor: VILARES, Manuel Data Publicação: 2001
9.		Manual prático para a certificação da qualidade com base nas normas ISO 9000:2000 : um guia com os métodos e processos mais modernos / Ana Vargas... [et al.]; coord. Lurdes Capela Data Publicação: 2001
10.		Quality assurance : ISO 9000 as a management tool / Lee Davis Autor: DAVIS, Lee Data Publicação: 1996