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Serviços

SERVIÇO DE APOIO E REFERÊNCIA
O serviço de apoio e referência tem como objetivo principal informar e orientar os utilizadores sobre o funcionamento e utilização dos serviços prestados e na definição de estratégias de pesquisa, exploração e uso dos recursos de informação disponíveis na Biblioteca.
Este serviço pode ser prestado presencialmente ou solicitado através de telefone (+351 21 790 31 00) ou correio eletrónico (biblioteca@asf.com.pt).

CONSULTA E LEITURA PRESENCIAL
Os utilizadores têm direito à leitura de presença de todos os documentos que se encontrem nos espaços de livre acesso, nomeadamente:
- Monografias;
- Publicações periódicas (exceto as que estão em situação de depósito).
Os documentos em livre acesso encontram-se em estantes, devidamente identificadas, podendo, os utilizadores, retirá-los diretamente e consultá-los, sem necessidade de preencher requisição. Para consultar aos documentos que não se encontram em livre acesso, devem os utilizadores dirigir-se ao serviço de atendimento e solicitar os documentos pretendidos.

EMPRÉSTIMO DOMICILIÁRIO
O serviço de empréstimo compreende a cedência de documentos para leitura fora da Biblioteca ou das instalações da ASF e está a acessível apenas a utilizadores registados.
Ficam excluídos do regime de empréstimo domiciliário os seguintes tipos de documentos:
- Publicações periódicas (exceto para os leitores internos);
- Fundos especiais de reservados;
- Documentos em mau estado de conservação;
- Obras assinaladas com etiqueta colorida (de cor laranja);
- Teses de mestrado e doutoramento (salvo autorização do autor).
Prazo de empréstimo de obras requisitadas para leitura domiciliária

EMPRÉSTIMO INTERBIBLIOTECAS
A Biblioteca proporciona um serviço gratuito de empréstimo de publicações e fotocópias, alargado a utilizadores de outras bibliotecas. Este tipo de empréstimo obedece aos princípios do empréstimo domiciliário, exceto no que diz respeito ao prazo de devolução.

CONSULTA DO CATÁLOGO BIBLIOGRÁFICO
A Biblioteca dispõe de um catálogo informatizado, o qual permite a realização de pesquisas simples ou combinadas de cada um dos fundos documentais.

CONSULTA DE BASES DE DADOS
Os utilizadores podem consultar, através dos postos de pesquisa, um conjunto de bases de dados referenciais ou em texto integral, revistas científicas e outros recursos informativos, disponíveis por assinatura ou em acesso livre, relacionados com a atividade seguradora e fundos de pensões.

REPRODUÇÃO DE DOCUMENTOS
Tendo em conta as normas de proteção da propriedade intelectual, o utilizador tem ao seu dispor um serviço de fotocópias em regime de autosserviço, que se destina apenas à reprodução de documentos pertencentes à Biblioteca, com exceção das obras reservadas, das que se encontram em mau estado de conservação e dos trabalhos académicos (quando não autorizados pelos respetivos autores). A partir dos postos de pesquisa, os utilizadores podem igualmente proceder à impressão dos resultados das pesquisas efetuadas.

 

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