1.
Norma portuguesa NP EN ISO 9000 2000 : sistemas de gestão da qualidade: fundamentos e vocabulário / Instituto Português da Qualidade
Data Publicação:
2001
2.
Norma portuguesa NP EN ISO 9001 2000 : sistemas de gestão da qualidade: requisitos / Instituto Português da Qualidade
Data Publicação:
2001
3.
Norma portuguesa NP EN ISO 19011 2003 : linhas de orientação para auditorias a sistemas de gestão da qualidade e/ou de gestão ambiental / Instituto Português da Qualidade
Data Publicação:
2003
4.
Qualidade : sistemas de gestão da qualidade / António Ramos Pires
Autor:
PIRES, António Ramos
Data Publicação:
2004