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User-oriented evaluation of information systems and services / David Bawden
BAWDEN, David
Data Publicação:
1990
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Monografias
Services d'Information et Qualité : Comment Satisfaire les Utilisateurs / Éric Sutter
SUTTER, Éric
Data Publicação:
1992
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Monografias
International customer handbook / The British Library. Document Supply Centre
Data Publicação:
1995
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Monografias
Automated requesting international user guide / The British Library. Document Supply Centre
Data Publicação:
1995
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