1.		ISO 11620 : Information and documentation - Library performance indicators / International Standard Organisation Data Publicação: 1998
2.		Quality assurance : ISO 9000 as a management tool / Lee Davis Autor: DAVIS, Lee Data Publicação: 1996
3.		Norma portuguesa NP EN ISO 9004 2000 : sistemas de gestão da qualidade: linhas de orientação para melhoria de desempenho (ISO 9004:2000) / Instituto Português da Qualidade Data Publicação: 2001
4.		Norma portuguesa NP EN ISO 9000 2000 : sistemas de gestão da qualidade: fundamentos e vocabulário / Instituto Português da Qualidade Data Publicação: 2001
5.		Norma portuguesa NP EN ISO 9001 2000 : sistemas de gestão da qualidade: requisitos / Instituto Português da Qualidade Data Publicação: 2001
6.		Norma portuguesa NP EN ISO 19011 2003 : linhas de orientação para auditorias a sistemas de gestão da qualidade e/ou de gestão ambiental / Instituto Português da Qualidade Data Publicação: 2003
7.		Impacte da certificação ISO 9000 nas empresas portuguesas / Artur Furtado Autor: FURTADO, Artur Data Publicação: 2003
8.		Qualidade : sistemas de gestão da qualidade / António Ramos Pires Autor: PIRES, António Ramos Data Publicação: 2004
9.		Norma portuguesa NP EN ISO 9004 2011 : gestão do sucesso sustentado de uma organização : uma abordagem da gestão pela qualidade / Instituto Português da Qualidade Data Publicação: 2011