Detalhe do registoDetalhe do registoOnde estamosVoltar à listaRssFiltersOnde estamosVoltar à listaPartilharImprimirEmailExportarXDados para exportaçãoEmail:Formato: HTMLXML Todas as páginas (máx 72 refs) Página corrente Referência(s) selecionada(s) (máx 72 refs)Observações: Enviar Formato: NormalFormato: NP 405Formato: ISBD.Código QRFidelização de cliente bancário [documento electrónico] : o marketing de relacionamento como base na estratégia de lealdade / Marlene NezzePublicação: Florianópolis: Universidade federal de Santa Catarina, 2002Desc. Fisica: 1 ficheiro pdf (1 MB)Notas: Dissertação de Mestrado em Engenharia de Produção, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2002FICHEIRO: Dados textuaisURLS: http://www.google.pt Ver títulos deste(s): Autor(es): NEZZE, MarleneAssunto(s): ACTIVIDADE BANCÁRIA; MARKETING; MARKETING DE RELACIONAMENTO; CLIENTE; FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE; QUALIDADE; COMPETITIVIDADE; CONCORRÊNCIA; BRASIL Adicionar à lista Adicionar à lista "Com interesse"