The moment of truth [documento electrónico] : claims management in microinsurance / Kelly Rendek, Jeanna Holtz, Camyla Fonseca

RENDEK, Kelly; HOLTZ, Jeanna , co-autor; FONSECA, Camyla, co-autor

Geneve: International Labour Office, 2014

1 ficheiro pdf (1,22 MB) 58 p.

Microinsurance paper. 28

MICROSSEGURO; ATIVIDADE SEGURADORA; GESTÃO DE SINISTROS; FRAUDE; TRANSPARÊNCIA

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Descrição baseada na página de acolhimento datada de 05/06/2014

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